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結論から言います。着物を売るときのトラブルは、「その場で決めない」「書面を受け取る」「クーリングオフの期限を知る」の3つでほとんど防げます。出張買取では、契約日を含めて8日以内なら申し出で返品できる仕組み(クーリングオフ)があることも覚えておいてください。

申し込み前の確認リスト
- 自分から申し込んだ業者か(突然訪問してきた業者にはその場で売らない)
- 査定料・出張料・キャンセル料が無料と公式に書かれているか
- 売る着物の証紙(産地や作家を証明する紙)や付属品をそろえたか
- 家族と「売ってよい着物か」を確認したか
査定当日の注意点
- 査定士の氏名や証明の提示を受ける。バイセル公式でも、訪問時に査定士の氏名・行商従事証明の提示を行うと案内されています
- 玄関先での査定も選べます。家の中に上げるのが不安な場合は、申し込み時に伝えましょう
- 金額に納得できないときは、その場ではっきり断って問題ありません。「今日決めないと安くなる」と急かされても決めないこと
- 売ると決めたら、契約の書面を必ず受け取り、保管する
クーリングオフを知っておく
出張買取(訪問購入)には、特定商取引法のクーリングオフ制度があります。バイセル公式の案内でも、出張買取のお客様に限り「契約日含め8日間以内のお申し出に関して返品保証を実施」とされています。売った後に気持ちが変わったら、期限内に業者の相談窓口へ申し出てください。なお、店頭へ自分で持ち込んだ買取や宅配買取は、この制度の対象外とされるのが一般的です。宅配の注意点は着物の宅配買取の手順をご覧ください。
まとめ
- その場で決めない・書面を受け取る・8日の期限を知る、が3つの柱
- 急かされても断ってよい。査定だけでも受け付けている業者は多い
- 出張買取の流れ全体は着物の出張買取の流れ|本人確認書類と玄関先査定の可否で確認できます
情報の更新日:2026年11月11日
出典:
- バイセル公式サイト 宅配買取ページ(出張買取のクーリングオフ=契約日含め8日間以内の返品保証を確認)
- バイセル公式サイト 着物買取ページ(訪問時の氏名・行商従事証明の提示、玄関先査定の可否、押し買いはしない旨の案内を確認)
- 特定商取引法の訪問購入に関するクーリングオフ制度(消費者庁の案内)
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